خدمت رسانی بیمه دی با تکیه بر تحول دیجیتال همراه با افزایش کیفیت، این شرکت را در صدر قرار داده است
اخبار توسعه- محمد کفاشی، معاون بهداشت درمان بنیاد شهید و امور ایثارگران در این بازدید که با هدف مشاهده و ارزیابی دستاوردهای بیمه دی صورت گرفت، ضمن تقدیر از تلاش‌های بیمه دی در تکریم جامعه ایثارگری، بر اهمیت استفاده از ابزار‌های نوین در ارتقای کیفیت خدمات درمانی تأکید کرد.
در این بازدید و نشست تخصصی که با حضور مدیرعامل، معاونان و مدیران ارشد بیمه دی برگزار شد، آخرین دستاوردهای این شرکت در حوزه‌های سلامت و درمان تشریح شد.
هادی عبداللهی، مدیرعامل بیمه دی با اشاره به رویکرد تحول‌گرایانه این شرکت، پیاده‌سازی و توسعه اپلیکیشن «دِی‌دار» را از جمله برنامه‌های فناورانه بیمه دی برشمرد که با هدف حذف مراجعات حضوری غیرضروری و تسهیل و تسریع در انواع فرآیند خدمت‌دهی به بیمه‌شدگان گرامی به ویژه خانواده‌های معظم شهدا و جامعه معزز ایثارگران طراحی شده‌اند.
وی در ادامه با اشاره به توجه ویژه به مشتریان گفت: مرکز ارتباط بیمه دی با شماره ۱۶۷۱ به صورت شبانه‌روزی پاسخگوی مردم عزیز به ویژه جامعه معزز ایثارگری است، خدمات مشاوره روانپزشکی، پزشکی و سایر رشته‌ها با لاین مخصوص ایثارگران بخشی از خدمات این مرکز به خاتواوه‌های معظم شاهد و ایثارگر به شمار می‌آید.
در این دیدار، محمد کفاشی با اشاره به لزوم پایش مستمر فرآیندها، خدمت به جامعه ایثارگری را، تکلیفی دانست که با در سایه کیفیت، سرعت و دقت معنا می‌یابد و خوشبختانه بیمه دی با نگاهی آینده‌نگر و پیشرو، اقدامات نوآورانه‌ای را در حوزه‌های درمان و الکترونیک به ثمر نشانده که نشان از درک عمیق این مسئولیت داشته و شایسته قدردانی است به گونه‌ای که این جهش و سرعت در خدمت رسانی مدرن این شرکت را در حوزه درمان سرآمد سایر شرکت‌های بیمه‌ای کرده است.
منبع: روابط عمومی بیمه دی
مقالات دیگر
