از نقش‌آفرینی بانک ملت در اکوسیستم دیجیتال با توسعه تأمین مالی زنجیره‌ای تا همکاری با استارتاپ‌ها
اخبار توسعه– سیدمحمدحسین محمودی، معاون فناوری اطلاعات بانک ملت، در گفت‌وگو با اخبار توسعه در مورد سیاست کلان این بانک در مسیر توسعه بانکداری و حوزه پرداخت گفت: در نمایشگاه الکامپ امسال تلاش کردیم حضور بسیار قوی داشته باشیم. آنچه خیلی روی آن متمرکز هستیم، نقش‌آفرینی در اکوسیستم اقتصادی کشور به اندازه برند بانکی ملت است و تلاش داریم در این حوزه نقش‌آفرینی کنیم.
وی افزود: در حوزه تأمین مالی زنجیره‌ای، به‌عنوان جایگزینی برای تسهیلات‌محوری که سال‌ها در نظام بانکی سنتی اجرا می‌شده، انرژی زیادی گذاشته‌ایم. با اتفاقاتی که در حوزه تیما، تیما پلاس و سایر پلتفرم‌های مرتبط بانک ملت افتاده، پیش‌بینی می‌کنیم در نیمه دوم سال ۱۴۰۵ بتوانیم بخش قابل توجهی از بازار تأمین مالی زنجیره‌ای را به‌طور کامل پوشش دهیم.
محمودی با تأکید بر اینکه بانک ملت در این مسیر تنها به ظرفیت‌های داخلی خود متکی نیست، گفت: «ما آمادگی کامل برای همکاری با موجودیت‌های فعال در این حوزه داریم. این ارزش‌آفرینی را فقط برای مجموعه بانک ملت نمی‌خواهیم، بلکه در استارتاپ‌هایی که می‌توانند ایده‌های نو داشته باشند نیز می‌خواهیم این ارزش‌آفرینی شکل بگیرد.
وی ادامه داد: در حوزه B2C نیز با اپلیکیشن نیما و تمرکز بر بهبود مستمر سفر مشتری تلاش می‌کنیم ارزش افزوده‌ای به جامعه تقدیم کنیم. امیدواریم مردم عزیز از آنچه بانک ملت تقدیمشان می‌کند راضی باشند و بانک ملت بتواند آنچه شایسته این برند است به مردم ارائه کند.
مسیر همکاری با استارتاپ‌ها باز است
معاون فناوری اطلاعات بانک ملت درباره برنامه این بانک برای جذب و همکاری با استارتاپ‌ها نیز گفت: در تأمین مالی زنجیره‌ای سه لایه داریم. یک لایه سرویس‌های پایه، یک لایه سرویس‌های بیزینسی و یک لایه ارائه سرویس به مشتری. در هر سه لایه، چه برای مشتریان بزرگ بیزینسی و چه مشتری نهایی، آمادگی داریم با شرکت‌هایی که بتوانند در زنجیره به ما کمک کنند همکاری کنیم.
محمودی با اشاره به زنجیره‌های مختلف اقتصادی گفت: در زنجیره پتروشیمی، زنجیره فولاد، زنجیره کالاهای تندمصرف و هر کدام از این زنجیره‌ها، شناسایی و ارزیابی انجام می‌دهیم. در زنجیره فولاد با یک استارتاپ، پیشرفت بسیار خوبی داشته‌ایم و با کمک استارتاپ‌ها در حال ارائه بانکداری شرکتی اختصاصی به فعالان این حوزه هستیم.
وی تأکید کرد: در زنجیره‌های دیگر نیز آمادگی داریم پیشنهادهایی را که به بانک ملت واصل می‌شود با دقت ارزیابی کنیم. هر عزیزی که این مصاحبه را می‌شنود باید بداند که بانک ملت هیچ تعصبی ندارد که حتماً با مجموعه‌های خودش کار کند و آماده‌ایم با استارتاپ‌ها کار کنیم.
محمودی کیفیت خدمات را یکی از مهم‌ترین معیارهای بانک ملت برای این همکاری‌ها دانست و گفت: مهم است برای ما که کیفیت خدمت خوبی داشته باشند، انرژی خوبی در زنجیره بگذارند و در مدل بیزینسی هم بتوانند ارزش ایجاد کنند. اگر با این انرژی وارد شوند، قطعاً می‌توانیم برنده باشیم.
وی درباره توسعه همکاری‌های بانک ملت در بستر دیما، بیان کرد: در حال حاضر با کادر درمان و وزارت ارشاد همکاری داریم. زیرساخت دیما امکان ارائه خدمات اعتباری و BNPL را برای مشتری فراهم کرده است. مشتریانی که پرسنل سازمان خاصی هستند، می‌توانند از طریق این بستر احراز شوند و از امکانات آن استفاده کنند.
معاون فناوری اطلاعات بانک ملت درباره احتمال توسعه این خدمات به سایر دستگاه‌های دولتی نیز گفت: زیرساخت آماده است و طبیعتاً بانک ملت آمادگی دارد، اما اینکه کدام سازمان انتخاب شود، به مذاکره برد-برد کسب‌وکاری بستگی دارد.
محمودی با اشاره به تجربه همکاری با فعالان حوزه رسانه افزود: همین کار را در حوزه رسانه هم انجام داده‌ایم و عمده فعالان حوزه رسانه می‌توانند از این امکانات استفاده کنند.
وی با تأکید بر اهمیت دریافت بازخورد مشتریان، گفت: در سفر مشتری، بهبود مستمر اهمیت زیادی دارد و باید از فعالان هر حوزه بازخورد بگیریم. مواردی مثل نظام وظیفه را باید با بانک مرکزی حل کنیم تا بازدارندگی ایجاد نکند. در موضوع رتبه اعتباری و سابقه اعتباری افراد نیز باید بیشتر تسهیلگری کنیم تا جامعه تحت پوشش ما افزایش پیدا کند.
محمودی خاطرنشان کرد: همه این موارد را داریم بازخورد می‌گیریم و بهبود مستمر را انجام می‌دهیم. نگاه بانک ملت، فعالیت در شأن این بانک در اکوسیستم دیجیتال کشور است و در همه حوزه‌هایی که آمادگی همکاری با بانک ملت وجود داشته باشد، تلاش می‌کنیم وارد شویم. البته منافع بانک ملت نیز باید تعریف شود، چراکه بانک ملت یک بنگاه اقتصادی دارای سهامدار است و باید بتواند نفع خود را در این بازی به‌صورت شفاف و روشن تعریف کند.
