‍ برگزاری دوره آموزشی پرسنل سامانه تلفنی۱۸۴۲شرکت شهر سالم

جلسه آموزشی کارکنان سامانه تلفن گویای ۱۸۴۲ شرکت شهر سالم با هدف مدیریت پیام و تماس‌ها و تسریع در پاسخگویی به مخاطبان در ساختمان ستادی شرکت برگزار شد.

به گزارش اخبار توسعه به نقل از روابط عمومی شرکت شهر سالم، معاونت برنامه‌ریزی و سرمایه انسانی شرکت در ادامه آموزش‌های قبلی و با هدف آشنایی بیشتر کارکنان سامانه تلفن ۱۸۴۲ با این سیستم، یک دوره‌ی آموزشی با حضور نمایندگان واحدهای مختلف شرکت و کارکنان این سامانه در سالن شهدای سلامت شرکت برگزار کرد.

با حضور نمایندگان واحدهای مختلف شرکت شهر سالم از جمله معاونت درمان در این جلسات، کارکنان این سامانه بطور کامل با وظایف هر واحد جهت راهنمایی تماس‌گیرندگان آشنا شدند. همچنین در این دوره آموزشی راه‌های ارتباط موثر جهت ارائه پاسخ کامل، صحیح و شفاف و راهنمایی ذینفعان آموزش داده شد.

سامانه تلفن گویای ۱۸۴۲ شرکت بعد از تکمیل زیرساخت‌ها و تجهیزات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری آن، در حال حاضر بصورت آموزشی و قبل از راه‌اندازی کامل در حال رفع مشکلات و عیوب احتمالی می‌باشد.

گفتنی است، سامانه تلفنی۱۸۴۲ قرار است در راستای تکریم ارباب رجوع و پاسخگویی منظم و یکپارچه به تماس‌ها به زودی راه ارتباطی کارکنان و بازنشستگان محترم شهرداری و شهروندان با شرکت شهر سالم شهرداری تهران باشد.